本手册主要围绕品牌建设相关术语展开释义，涵盖品牌定义、品牌之根、品牌意义和识别、品牌平台、品牌指标、品牌设计等方面，为品牌建设领域提供了全面的术语理解参考。

品牌定义与品牌化

品牌识别通过多种元素区分产品或服务，品牌化则是赋予产品或服务商业价值的过程。品牌愿景指引未来发展，使命明确目标，价值观导向行为，意图体现社会影响。

品牌意义和识别

定位关乎品牌形象决策，差异化使品牌在消费者心中占据特殊位置。品牌属性具有区别性，个性影响消费者偏好，调性体现沟通风格，承诺满足用户期望，独特价值主张和销售主张各有侧重，品牌资产包含多种视觉等元素，晕轮效应影响品牌沟通。

品牌平台相关

品牌架构展示品牌间关系和角色，家族品牌有其特点和问题。目标受众明确服务对象，品牌原型赋予个性特征，主题和标签形成核心印象，品牌资产具有价值，审计评估品牌健康，大使传播品牌信息，文化引发消费者精神认同，本质塑造品牌形象，扩张和延伸涉及市场拓展，层级反映品牌管理，手册确保品牌执行，忠诚度体现消费者偏好，管理旨在提升品牌价值，地图辅助员工和企业，复兴/再造重塑品牌资产，亲和力衡量消费者亲近感，社会责任体现企业影响责任。

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品牌指标

品牌知名度分不同层次，回忆可从多角度衡量，认知度反映消费者对品牌定位的了解，偏好体现喜好程度，态度影响购买行为，体验包含多种感受，售后评估关乎客户反馈，留存和忠诚度体现用户粘性，健康追踪监控品牌表现，强度影响品牌延伸，转换是购买模式变化，用户价值代表客群价值，有机增长源于口碑提升，渗透反映市场购买情况，形象体现公众认知，社区基于消费者情感关系，联想构成品牌形象，发展指数显示品牌表现，品类发展指数反映品类水平，使用指数衡量消费者使用程度，知晓、态度和使用是敏感指标，净推荐值关乎口碑，搜寻意愿体现顾客态度和公司定位。

品牌设计

语言识别系统用语言区分品牌，视觉识别系统通过视觉元素传达形象，视觉思维借助视觉元素思考表达，知识产权涵盖多种无形资产。

理解这些术语有助于在品牌建设中准确把握各个环节的概念和要点，从品牌的基础定义到市场表现评估，再到设计和传播，为品牌建设者提供全面、系统的理论支持，推动品牌的有效规划、管理和发展。

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发布于：广东省